配送ポリシー

※お客様情報、配送先情報が正しく入力されていない場合、発送できないことがございます。ご注意ください。

お届けまでにかかる日数

ご注文確認から(前払いの場合はご入金確認後)3営業日以内に出荷いたします。
※土日祝日、弊社営業休業日の出荷はございません。
営業日は営業カレンダーにてご確認ください。
万が一出荷が遅れる場合はメールでご連絡いたします。
ゴールデンウィーク、お盆休み、年末年始、悪天候など、その他の諸事情によりお届けが遅れる場合があります。

運送会社と送料について

商品はヤマト運輸のネコポス、宅急便、または宅急便コンパクトでお届けいたします。

商品の大きさにより配送方法や物流会社が異なります。ご指定をお受けすることはいたしかねますのでご了承ください。

お届けご希望日時をご選択いただいた場合は、宅急便または宅急便コンパクトでお届けいたします。

ネコポスによる配達はポストインになります。 日時指定などはできませんのでご了承ください。

◆送料
宅急便: 全国一律495円(税込)
(一配送先につきご注文合計金額が7,700円(税別)以上で送料無料となります。)

日時指定について

ご購入手続きのページにて、ご注文日より4営業日以降の日時をご指定いただけます。
※お届けご希望日時をご指定いただいた場合は、宅急便または宅急便コンパクトでお届けいたします。

商品のお受け取りについて

【受け取り拒否および長期不在による返送について】
長期不在や住所不備、受け取り拒否などのお客様のご都合でお受け取りいただけず当店に商品が返送された場合、
返送後の再配送は原則承れませんので予めご了承ください。

※保管期限につきまして
 代金引換便以外の場合…初回配達日+7日となります
 代金引換便の場合…発送日+7日となります

該当のお客様にはinfo@kurashikisilk.xyzよりメールもしくはお電話にてご連絡いたします。
ご対応いただけない場合やご連絡が取れない場合、また当店が悪質と判断した場合には、法的措置を取らせていただくこともございますこと、予めご了承ください。